9月1日，高通發布了針對于2021年全球消費類音頻設備的用戶行為和需求驅動因素的報告，這份報告調查了美國、英國、德國、中國、印度和日本6個國家的6000名18-64歲智能手機用戶，涵蓋了全球數字音頻發展趨勢、TWS真無線耳機、音頻產品應用場景三個方面在2021年的變化和新的發展。

劃重點

從行業而言，在這份報告中可以獲取目前音頻市場的發展狀況，未來幾年的發展趨勢以及產品重點；

品牌廠商可以從中發現消費者使用音頻產品時的主要應用場景，以及在產品性能、功能上的重要關注點，從而能夠針對性的優化產品，提高競爭力；

從用戶角度，則可以了解到全球用戶的使用習慣，探索新的應用場景。

2021音頻產品發展趨勢

無論是音樂還是語音，音頻的重要性已經不言而喻。受疫情影響，越來越多的消費者正在工作和生活中使用音頻設備，很多消費者非常依賴于音頻設備帶來的便捷連接、觀看視頻、暢玩游戲、遠程辦公和聆聽音樂的體驗。

《音頻產品使用現狀調研報告2021》指出，70%的受訪者表示，在使用智能手機時，無線耳機或音箱的出色音質能夠助力打造最佳體驗。

隨著音頻產品的發展以及疫情的影響，用戶對于產品的需求也發生了一定的變化。

其中，對高清音頻內容的需求強勁，58%的受訪者表示，他們很可能會訂閱高清流媒體服務，5%的受訪者表示已經訂閱了該服務；游戲相關音頻配件廣受歡迎，42%的受訪者在玩PC、主機和移動游戲時使用真無線耳機；高清音頻成為差異化特性，52%的受訪者希望獲得高分辨率或無損音質。

 對于后疫情時代，57%的受訪者表示，疫情之后他們會繼續更加頻繁地使用音頻設備。

2021消費者對音頻產品選擇變化

作為一款音頻產品，無論是無線耳機還是音箱，《音頻產品使用現狀調研報告2021》顯示音質依舊是驅動消費者購買的首要因素。但由于疫情的原因，用戶使用音頻產品的時間增加，續航時間影響購買的因素提升。另一方面，產品價格也依然是影響消費者購買的一大原因。

1、音質

音質是音頻設備最重要的購買驅動因素，其重要性甚至超過價格因素。而隨著音頻產品的快速迭代，用戶使用的產品數量增加，消費者所能感知到的音質差異在不斷提升，因此對于音質水平的普遍要求提高。

《音頻產品使用現狀調研報告2021》展示了消費者對不同音質水平需求的百分比，其中，對于高分辨率或超高分辨率音頻的需求已經達到了37%，對于無損音頻的需求為15%，MP3品質音頻占了10%，CD品質音頻需求用戶8%，還有30%的用戶不清楚或無特別偏好。

從上述數據可以發現，消費者對音質差異的認知度在不斷提高，對于音質水平有特定要求的用戶已經占比達70%。而隨著這一群體需求的提升，在未來的一段時間內，能夠提供高品質音頻服務的平臺也將可能得到快速的發展。

2、續航

在續航方面，《音頻產品使用現狀調研報告2021》通過調研消費者最常使用的無線音頻設備，展現了用戶在使用過程中的痛點。

隨著疫情的影響，消費者被束縛在了家中，游戲娛樂和遠程辦公的應用場景快速提升。調查報告顯示，在調研的6種音頻設備中，每天的使用頻率有5種達到50%以上，每周的使用頻率也有5種達到30%以上。

隨著真無線耳機的使用頻率和使用時間的增加，續航時間不足已成為很多消費者最關心的問題。這也是其在2021年的購買驅動因素中躍居第二的主要原因。

3、低功耗音頻共享功能

隨著新一代藍牙音頻技術標準LE Audio的后續應用，以及音頻相關技術的快速發展，無線音頻產品的功能還在不斷豐富?！兑纛l產品使用現狀調研報告2021》還對即將發布的低功耗音頻共享功能做了調研。

調研的互聯多個藍牙/智能音箱、多個無線耳機連接同一臺設備時音量獨立、無線耳機連接公共場所廣播、同時互聯多個無線耳機四項低功耗音頻共享功能，超過三分之一的受訪消費者對其表達出了興趣。對于一項尚未發布的技術而言，這一數字十分喜人，意味著該技術落地后有望獲得巨大市場潛力。

基于6000名智能手機用戶的調研數據，揭示了消費者購買音頻設備的驅動因素，以及對現在和未來應用場景的興趣程度，展現了當下的用戶對于耳機、音箱和其他音頻產品特性的期待。

無論是音樂還是語音，音頻的重要性已經不言而喻。音質作為音頻設備最基礎的功能之一，隨著用戶產品迭代，以及對音質差異的認知度不斷提高，對于音質水平的普遍要求上升。

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